מסלולי עבר

1.   מסלולי עבר

1.1  חברת Cello מציעה מסלולים עדכניים המופיעים כאן. ב-Cello אין התחייבות בכל אחד מהמסלולים ובאפשרות הלקוח/ה לעבור מסלול בכל שלב למסלולים העדכניים המופיעים כאמור בלינק.

1.2  ניתן לבצע שינוי מסלול בכל עת במגוון דרכים העומדות לרשות הלקוח/ה:

• שירות הלקוחות באתר כאן
• לשונית "צור קשר" באפליקציית Cello.
• מוקד שירות הלקוחות בטלפון 9070*.
• דף הפייסבוק העסקי של החברה.
• שליחת הודעה באמצעות WhatsApp.
• כל פנייה תענה תוך שני ימי עסקים.

1.3  מסלול "Cello VIP"בעלות 10.90 ש"ח לכל כלי רכב במנוי בשיטת חיוב "לא חנית / לא נסעת בכבישי אגרה – לא שילמת", כך שבחודשים בהם לא חונים** / לא נוסעים בכביש אגרה –  לא משלמים על השירות.

השירות כולל:

• הפעלת חניה בכחול לבן בפריסה ארצית מלאה.
• תשלום חניה באפליקציה במאות חניונים – ללא עמלת הפעלה.
• שירות מציאת חניה בכחול לבן ע"ג מפה.
• שירות "סטארטר" – תזכורות להפעלת חניה בכחול לבן בכל הארץ. פיצ'ר ייחודי המזכיר לך להפעיל חניה כאשר מזהה שחנית באזור בו נדרש להפעיל חניה. פיצ'ר הסטארטר נמצא כעת בהרצה (פיילוט) וללא תוספת תשלום. זמין במכשירים המבוססים מערכת הפעלה מסוג אנדרואיד בלבד. פיצ'ר הסטארטר פועל באמצעות שני מנגנונים – שירותי מיקום (GPS) וחיבור להתקן בלוטות' (Bluetooth) שבמכשיר הסלולרי והרכב. תשומת ליבך כי אופן פעולתם של שני המנגנונים השונים מפורט בתנאי שימוש הכלליים.
• סיום חניה אוטומטי- כיבוי החניה האוטומטי פועל באחד משני מנגנונים שונים – באמצעות שירותי מיקום (GPS) או באמצעות חיבור להתקן בלוטות' (Bluetooth) שבמכשיר הסלולרי והרכב. תשומת ליבך כי אופן פעולתם של שני המנגנונים השונים מפורט בתנאי השימוש הכלליים.
• הארכת חניה אוטומטית – בהתאם למקבצי הזמנים המוגדרים בכל רשות. השירות לא פועל ברשות העיר חיפה ע"פ החלטת הרשות המקומית, על המנוי/ה להאריך את החניה בהתאם לשילוט המקומי.
• שירותי תזכורות לסיום חניה.
• דמי החניה נקבעים לפי תעריפי הרשות המקומית, ואינם כרוכים בתשלום עמלה נוספת כלשהי. תעריפי הרשות מתעדכנים מעת לעת ע"י הרשות בלבד.